Lo que la gente está diciendo
Preguntas frecuentes
¿Dónde se ubican o cómo se pide?
Trabajamos online, se piden todos los productos en nuestra página web y los enviamos a domicilio. Además, el envío es sin costo dentro de México.
¿Cómo se puede pagar?
Aceptamos pagos seguros con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club. También puedes utilizar Apple Pay, Google Pay o Shop Pay cuando estén disponibles. Las opciones habilitadas para tu compra aparecerán automáticamente en el checkout.
¿Qué pasa si no me quedan o no me gustan?
Tienes hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un cambio de talla o una devolución, de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
EEs probable que la información de envío haya sido enviada al medio de contacto que ingresaste al realizar la compra, normalmente por correo electrónico.
Te recomendamos revisar también las carpetas de promociones o spam, ya que algunos correos pueden llegar allí.
Además, puedes consultar el estado de tu pedido directamente en nuestra tienda a través de la página de Rastreo de Pedido, utilizando tu número de seguimiento cuando esté disponible.
El número de guía también puede aparecer en la página de confirmación del pedido o en los correos de actualización de envío.
Si no encuentras la información por ninguno de estos medios, puedes contactarnos en:
Con gusto te ayudaremos a localizar tu pedido.